Jumat, 13 Februari 2026 – 10:00 WIB
ilustrasi. (Foto: istock)
Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp Inilah.com
Memasuki awal tahun 2026, PT Indodana Multi Finance (Indodana Finance) yang Terdaftar di OJKmencatatkan pertumbuhan ekspansi yang signifikan dengan jangkauan layanan kini mencakup lebih dari 180 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia. Seiring dengan meluasnya cakupan wilayah tersebut, perusahaan resmi meluncurkan saluran Customer Service (CS) melalui WhatsApp resmi.
Direktur Indodana Finance, Iwan Dewanto, menjelaskan bahwa inisiatif ini diambil guna mengimbangi pesatnya pertumbuhan jumlah pengguna dan memastikan kualitas pelayanan tetap optimal.
“Kami memahami bahwa kecepatan dan kemudahan akses adalah hal yang sangat penting dalam memberikan solusi layanan keuangan. Penambahan saluran WhatsApp resmi ini adalah wujud nyata komitmen kami untuk mempercepat respon komunikasi dan mempermudah akses layanan bagi nasabah,” ujar Iwan di Jakarta.
Layanan WhatsApp resmi Indodana Finance dapat diakses melalui nomor 0888-1300-888. Iwan menekankan bahwa nomor tersebut telah terverifikasi atau memiliki tanda centang biru, sehingga menjamin keamanan nasabah dari potensi penipuan. Layanan ini beroperasi setiap hari Senin hingga Minggu, mulai pukul 08.00 hingga 20.00 WIB.
Kehadiran kanal pesan instan ini melengkapi saluran layanan pelanggan yang sudah ada sebelumnya, yakni melalui email di [email protected] dan telepon di nomor (021) 4059 5888.
“Tujuan kami sederhana, agar pengguna bisa mendapatkan informasi yang mereka butuhkan secara mudah, cepat dan efisien melalui saluran komunikasi WhatsApp resmi Perusahaan yang sudah biasa dipergunakan oleh masyarakat saat ini,” tambah Iwan.
Sebagai penyedia layanan Buy Now Pay Later (BNPL) yang berizin dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Indodana Finance berkomitmen menjaga ekosistem layanan yang transparan. Perusahaan juga mengimbau pengguna untuk selalu berkomunikasi melalui kanal yang aman dan terverifikasi untuk menghindari informasi palsu.